Svaki prodajni i pregovarački proces odvija se na dvije razine. Prva razina je ona racionalna koja uključuje pripremu, analize, izračune, argumente i planiranje pregovaračkih poteza. Druga razina je emocionalna: ne pregovaraju…
Zašutjeti kada treba. Jednostavno, prestati govoriti. Šutjeti bez osjećaja neugode i čekati povratnu informaciju. „Ništa ne jača autoritet kao tišina“, riječi su jednog od najvećih umova u povijesti čovječanstva Leonarda…
Problem nastaje kad se firma pokušava uklopiti u koncept, umjesto da se koncept uklopi u firmu. Organizacijski coaching rješava taj problem jer je u suštini coaching pristupa uvjerenje da se…
Danas je neradni dan, praznik, Tjelovo. Ležim na trosjedu i gledam Igre prijestolja sezonu tri. Da, u totalnom sam zaostatku, sin me zafrkava da sam zaostao u vremenu i prostoru…
To je bolna istina, ali je istina. U knjizi Sedona metoda, Hale Dwoskin je napisao da mi ljudi kroz život razvijemo tri bazne ljudske potrebe: potrebu za sigurnošću, prihvaćanjem i…
Branka i Domagoj su vlasnici firme BD savjetovanje, male i vrlo uspješne kompanije koja se bavi revizijom, računovodstvom i poslovnim savjetovanjem. Branku i Domagoja poznam već dugi niz godina i…
Na menadžment treninzima polaznici se najviše žale na količinu sastanaka u organizaciji. Tipična je rečenica: „Na sastancima sam do pet popodne, a onda ostajem u uredu da odradim posao koji…
Kao coach-u jedna od najčešćih pritužbi koje mi ljudi na coaching susretu podijele je nedostatak feedbacka. Bez obzira o kojoj se hijerarhijskoj liniji radi, bez obzira na stručnu spremu, duljinu…
Do nedavno bih čvrsto zagovarao stajalište da se onaj tko kontinuirano radi na unapređivanju svojih znanja i vještina ne treba bojati gubitka posla. Recentnija zbivanja na našim prostorima poljuljala su…
Slijedeća greška lidera je da misli da je besmrtan. Zapravo, svi mi mislimo da smo smrtni, ali ponašamo se kao da smo liderski besmrtni. Kad se lider ponaša kao da…