Kako prepoznati potencijale zaposlenika uz koristan alat – Hoganove testove?

Odabrati idealnog kandidata za upražnjeno ili novo radno mjesto danas se djelatnicima HR odjela sve više čini kao traženje igle u plastu sijena. Mnogi su se iselili trbuhom za kruhom preko oceana ili u zapadne države Europske unije. Radno sposobnog stanovništva sve je manje. Kvalificirane radne snage nedostaje u mnogim branšama. Da biste zaposlili i zadržali kvalitetan radni kadar, danas zaista treba uložiti poseban trud. Nije svaki djelatnik HR odjela organizacijski ili radni psiholog. S druge strane, ne može se dobro procjenjivati nečije potencijale na osnovi prvog dojma. Potrebno je provesti adekvatno testiranje. Ono koje se pokazalo kao najbolje u radnim organizacijama u više od 90 zemalja počiva na Hogan metodi. To su tzv. Hoganovi testovi procjene zaposlenika.

Po čemu su Hoganovi testovi jedinstveni u svijetu?

Hogan Assessment ili Hoganovi testovi obuhvaćaju skup procjena za mjerenje različitih:

• aspekata osobnosti
• vrijednosti
• motivaciju osobe.

Osmišljeni su s namjerom da djelatnici HR odjela lakše prepoznaju slabosti, mane, vrijednosti, snage i što to motivira zaposlenika. Vrijednost ovog testiranja prepoznalo je više od 75% Fortune 500 tvrtki, koje ga primjenjuju u selekcijskom odabiru i procjeni novih zaposlenika.

Hoganovi su testovi u primjeni već tri desetljeća. Osim toga što je Hogan Assessment jedinstven po tome što mjeri nečiju snagu i predviđa moguće smetnje, njegova je prednost i u procjeni ponašanja promatrane osobe u različitim radnim situacijama. To je jako važno za:

• razvoj vodstva
• odabir zaposlenika
• planiranje nasljeđivanja.

Hoganovi testovi – najčešće korištena procjena osobnosti u svjetskim mjerilima

Hoganovi testovi ni danas, nakon 30 godina, ne gube na svojoj popularnosti. Prevedeni su na više od 40 jezika. Kompanije u 90 zemalja diljem svijeta koriste upravo ovu metodu za probir potencijalnih zaposlenika i odabir najboljih kandidata, za određivanje nasljeđivanja neke liderske pozicije te za razvoj liderstva.

Upravo zato što se Hogan Assessment sastoji od triju procjena – Hoganovog inventara osobnosti (HPI), Hoganovog razvojnog testa (HDS) i Inventara motiva, vrijednosti i preferencija (MVPI) – popularan je u širokom spektru djelatnosti – u industriji, javnoj upravi, financijskom sektoru i zdravstvu. Iako svaka od ovih triju procjena mjeri različite aspekte osobnosti, zajedno se mogu koristiti i za pružanje holističkog pogleda na snagu, slabosti i potencijal pojedinog zaposlenika. Ako ove testove koriste IBM i Microsoft, onda su dobri i za vašu organizaciju. ????

Prepoznavanje potencijala

Prepoznajte na vrijeme snagu, potencijal, ali i slabosti potencijalnih zaposlenika. Formirajte tim ljudi koji će vlastitim snagama stvarati dodanu vrijednost radnoj organizaciji i donositi veći profit. Spriječite gubitak vremena i trošak za zapošljavanje neadekvatnog radnog kadra za određena radna mjesta.

Testiranje ne oduzima previše vremena ni ispitaniku niti procjenitelju. Dapače, traje relativno kratko. Potrebno je odvojiti tek 15 – 20 minuta. Hoganovi testovi nemaju štetnog utjecaja na ispitanika.

Procjenitelju omogućavaju da uz pomoć nepristranih podataka stvori realnu sliku o zaposleniku. Jedino tako može donijeti pravu odluku o zaposlenikovoj sudbini u radnoj organizaciji.

Bodovanje je trenutno. Rezultati izvješća gotovi su gotovo odmah po završetku testiranja. Kad su Hogan testovi u pitanju, LQ i vrijeme su na vašoj strani. Nema nepotrebnog dugotrajnog čekanja na rezultate.

Znate li da su Hoganovi testovi validirani za korištenje u više od 400 istraživačkih studija?

Spadaju li Hoganovi testovi u automatizirane alate?

U SAD-u se svojedobno provela rasprava o automatiziranim alatima koji se koriste za donošenje odluka o zapošljavanju. Rezultat je lokalni zakon NYC 144. Ovih je dana (5. srpnja 2023.), Odjel za zaštitu potrošača i radnika grada New Yorka započeo s provođenjem tog zakona.

Zakon zahtijeva od poslodavaca da pribave reviziju pristranosti od treće strane kada su u pitanju automatizirani alati za donošenje odluka o zapošljavanju. No to se ne odnosi na Hoganove alate.

Što zapravo američki zakon podrazumijeva pod izrazom automatski alat za odlučivanje o zapošljavanju? Riječ je o bilo kojem računalnom procesu koji je nastao iz: strojnog učenja, statističkog modeliranja, analitike podataka ili umjetne inteligencije (AI). On daje pojednostavljene rezultate, klasifikaciju ili preporuku, koje se potom koriste za donošenje odluka o zapošljavanju, čime znatno utječe na fizičke osobe.

Zašto Hogan alati ne spadaju u automatizirane alate za donošenje odluka o zapošljavanju?

Alat za automatizirano odlučivanje o zapošljavanju ne uključuje alat koji ne automatizira, podržava, bitno pomaže ili zamjenjuje diskrecijske procese donošenja odluka. To znači ni – alat koji materijalno ne utječe na fizičke osobe. Drugim riječima, ovaj njujorški lokalni zakon primjenjuje se samo na one alate za odlučivanje, koji služe isključivo kao primarni čimbenik na kojem se odluke temelje.

Hogan se nije našao u kategoriji automatiziranih alata iz jednostavnog razloga. Evidentno je da ne preporučuje korištenje svojih alata kao jedinog kriterija. Isto tako ne sugerira nadjačavanje drugih važnih kriterija u procesima donošenja odluka o novim zaposlenicima. Umjesto toga, Hoganovi se alati mogu i trebaju koristiti kao jedan od mnogih alata koji su nam na raspolaganju. Tako se npr. oni mogu upotrebljavati za generiranje predviđanja. No tu treba naglasiti da su ljudi ti, a ne računala, koji identificiraju osobine, vrline i sve ostalo što je potrebno za procjenu zaposlenika.

Možemo zaključiti kako Hoganovi alati doista nisu nikakvi automatski alati za donošenje odluka jer ne koriste: zamjenu diskrecijskog odlučivanja, strojno učenje, analizu podataka ili umjetnu inteligenciju. Oni se trebaju koristiti jedino kao korisna pomoć da procjenitelja usmjeri na pravi put i ukaže mu na neke stvari koje možda zbog previda ili pristranosti ne bi uzeo u obzir.

Hoganovi testovi opisuju dobru stranu osobnosti

Dobra ili svijetla strana osobnosti opisuje kako se zapravo odnosimo prema drugim ljudima (kolegama, nadređenima, klijentima) tj. kada smo najbolji. Želite li pronaći visokomotiviranog i angažiranog zaposlenika željnog stjecanja novog znanja i vještina ili poticati menadžere, da ojačaju svoju poziciju i svoj autoritet, procjena kvalitetnih karakteristika osobe pružit će vrijedan uvid u način rada ili rukovođenja te omogućiti da dobro procijenite koliko će uspješan biti dotični zaposlenik ili menadžer u radnoj organizaciji na svom položaju.

HPI (Hogan Personality Inventory) razvijen je na osnovi petofaktorskog modela osobnosti 1980-ih. Vežemo ga za socioanalitičku teoriju, prema kojoj su slaganje s drugima te napredovanje na društvenoj ljestvici daleko najdominantnije teme u društvenom životu. Upravo HPI bilježi krucijalne tendencije ponašanja, koje su relevantne za spomenutu tematiku i postizanje tih ciljeva.

Hoganov inventar osobnosti sastoji se od 7 primarnih ljestvica i 42 podskale.

U dobru stranu osobnosti ulaze sljedeće osobine: postojanost pod pritiskom, ne uvrijediti se na feedback u vidu loše kritike, zdrava ambicija, spremnost na timski rad, kooperativnost, dopuštanje liderske uloge drugima, društvenost, ekstrovertnost, empatija, iskrenost, spremnost na argumentirano suočavanje i razboritost. Organiziranost, pouzdanost i fleksibilnost također spadaju u dobre crte osobnosti. Ako se ispitanik zanima za učenje, to je još jedan plus u skali dobrih osobina.

Hoganovi testovi opisuju lošu stranu osobnosti

Slaba ili tamna strana osobnosti manifestira se kod zaposlenika ili lidera kad su pod stresom, povećanim pritiskom i u stisci s vremenom jer ih rokovi pritišću. Zbog raznih ispada izvan uobičajenog i prihvatljivog ponašanja, dolazi do narušavanja ugleda i odnosa s kolegama, pa si osoba umanjuje šanse za osobni razvoj i poslovni uspjeh. Vrlo često, u stanju stresa, granica između naše snage i naših slabosti postaje manje jasna, na što utječe jaka, a ponajviše bolesna ambicija. Obraćanje pažnje na najsitnije detalje postaje mikroupravljanje.

Zaronite u slabu stranu vašeg tima uz Hoganovu anketu o razvoju. Riječ je o provjerenom alatu za procjenu, koji koristi 11 ljestvica osobnosti te 33 podskale. One pomažu menadžerima:

• prepoznati nedostatke
• povećati prednosti
• izgraditi uspješne timove.

Tako se ovdje promatraju: dramatični emocionalni vrhunci i padovi, skeptičnost, naivnost, je li osoba spremna na rizik i riskira li bez prethodnog promišljanja. Važno je uočiti je li ispitanik emocionalno hladan ili previše zabrinut za osjećaje drugih. Slaba je strana osobnosti i pasivno-agresivno ponašanje. Nedostatak samopouzdanja i odlučnosti također spada u kategoriju loših karakteristika osobnosti.

Impulzivnost nikako nije dobra strana osobnosti. Ona se također ovim putem može procijeniti. U slabe strane spada i nastojanje da se zaposlenik riješi što više svojih zadataka i delegira ih na druge. Nepridavanje pozornosti detaljima, posebice na određenim radnim mjestima, također nije pozitivna karakteristika osobnosti. Površnost se na radnom mjestu smatra velikim minusom.

”Procjenjuj čovjeka prema njegovim postupcima radije nego prema njegovim riječima.

Jer, mnogi loše postupaju, a krasno govore.”

(Mathias Claudius)

Svaki procjenitelj treba biti na oprezu. Naime, neki ispitanici namjerno ograničavaju testiranje svojom lukavštinom želeći prevariti sustav i bodovanje testiranja. Kod Hoganovih je testova varanje onemogućeno.

Upravo se HDS procjenom (Hogan Development Survey) slabih strana osobnosti omogućava  prepoznavanje i ublažavanje rizika izvedbe. Prevenira se problem u komunikaciji s timom i organizaciji općenito.

Hoganovi testovi otkrivaju motive, preferencije i vrijednosti

Kad se fokusirate na MVPI (Motives, Values, Preferences Inventory) tj. Inventar motiva, vrijednosti, preferencija, otkrit ćete temeljne ciljeve, vrijednosti, pokretače i interese, koji određuju ono što zaposlenik želi i čemu teži. Procjenom ovih vrijednosti možete shvatiti što motivira kandidate na uspjeh te na kojoj će poziciji, projektu i u kojem radnom okruženju biti najproduktivniji. Na raspolaganju su 10 primarnih MVPI ljestvica podijeljenih u 5 podskala.

Ojačajte svoju interpretativnu moć uz Hoganove testove!

Procijenite voli li ispitivani djelatnik javno priznanje, preferira li vrlo važne projekte koji će imati odjeka u javnosti i žudi li za vlasti. Pomoću MVPI-ja možete otkriti: prepušta li drugim ljudima da vode, izbjegava li sukobe ili se voli svađati te je li kompetitivan. Također možete vidjeti je li riječ o altruističnoj osobi koja prednost daje višim ciljevima ili produktivnosti i profitu u odnosu na moral. Otkrijte imate li u timu autonomnu osobu, timskog igrača ili vuka samotnjaka i nekoga kome je rizik stran ili privlačan. Otkrijete li u kandidatu za posao ili zaposleniku kreativne potencijale, koji bi mogli uroditi inovacijama, dajte mu šansu i pustite da razvijaju svoj individualni stil. Na taj će način postići svoj maksimum, a vi ćete biti zadovoljni dobro odrađenim poslom zahvaljujući Hoganovim testovima.

Kako možete otključati potencijale uz korištenje Hoganovih alata?

Kroz praksu su se Hoganovi alati pokazali kao oni alati koji pomažu otključati potencijal zaposlenika. Bez pravog lidera u organizaciji nema ni pokretača koji će vuči čitava kola za sobom. Uz pomoć alata koje zovemo Hogan Assessment u LQ-u pomažemo organizacijama razviti menadžere u vodeće lidere u svojoj branši, tako što im pružamo dobar uvid u karakteristična ponašanja i reakcije zaposlenika.

Često ni poslodavci ni šefovi nisu svjesni koliku ulogu igraju reakcije zaposlenika kod donošenja odluka te stvaranja i održavanja tima. Da biste bili lider koji razumije zaposlenikovo ponašanje i tumači ga na dobar način, preporučujemo vam Hogan Assessment Certifikacijski Trening, koji će se ove godine održati u studenom. On će vas pripremiti i osposobiti za bolje tumačenje podataka dobivenih Hoganovim Assessment alatima.

Naučit ćete bolje razumijevati koncept procjenjivanja osobnosti te primjenjivati testove.

Uz Hogan napredujete i u znanju. Fokus je na korisnom i praktičnom znanju s kojim ćete vi i/ili vaši zaposlenici u HR odjelu biti potpuno spremni za kvalitetno donošenje ocjena i procjena o sadašnjim i potencijalnim zaposlenicima. Po završetku treninga u ruci ćete imati globalno priznat certifikat za samostalno korištenje Hoganovih alata, koji vam ujedno otvara vrata karijere i izvan granica Lijepe Naše. Činjenica je da upravo ovaj certifikat iznimno cijene mnogobrojne svjetske kompanije i tvrtke.