Biti menadžer znači imati veliku odgovornost. Jedan pogrešan potez može tvrtki prouzročiti goleme troškove. Neki menadžeri teško (pod)nose teret odgovornosti. Stres zbog loše procjene, strah od pogrešnih odluka, kao i velika očekivanja drugih, mogu negativno utjecati na moć objektivnog rasuđivanja i donošenje kvalitetnih odluka. Nakon određenog perioda menadžeru njegova užarena fotelja ne izgleda više tako primamljivo kao što je izgledala tijekom kandidature za radno mjesto. Individualni coaching može pomoći da se svaki problem sagleda objektivno i da menadžer sam donese rješenje. Koje su prednosti individualnog coachinga i kako pomaže menadžeru da postane bolji rukovoditelj, saznajte u nastavku.
HUC (Hrvatska udruga za coaching) definira profesionalni coaching kao „privremeni profesionalni odnos u kojemu se ljudima pomaže u postizanju izvanrednih rezultata u njihovim životima, karijerama, poduzećima ili organizacijama“. To nije ni savjetovanje ni psihoterapija. Coaching podrazumijeva više susreta (razgovora) tijekom kojih coach pitanjima usmjerava klijenta da sam dođe do rješenja. Potiče samostalnost u rukovođenju i upravljanju. Ne donosi rješenja umjesto klijenta. To mu nije svrha.
Kako se odvija individualni coaching?
Coaching je razvojni proces zasnovan na dobroj interakciji klijenta (coachee) i coacha. Klijent odabire o čemu će razgovarati (problem), a coach je tu da ga sasluša, uputi primjedbu te postavlja pitanja. Tema može biti bilo što iz osobnog života ili poslovnog okruženja. Individualni coaching usredotočuje se na problemsku situaciju u sadašnjosti u kojoj je klijent zapeo i ne vidi rješenje, a tek potom se fokusira na želju klijenta, odnosno odredište u budućnosti. Tijekom razgovora klijentu se kristaliziraju mnoge stvari. Spoznaje svoje mogućnosti. Nakon toga počinje samostalno donositi odluke i povlačiti dobre poslovne poteze.
Razgovor je zapravo istraživanje i analiza problemske situacije, a pitanjima coach potiče klijenta da polako otvara oči za nova rješenja te da iziđe iz svoje čahure iz koje na svijet gleda iz skučene perspektive.
Kome je namijenjen individualni coaching?
- Svima koji žele osobni razvoj.
- Svima koji žele profesionalni razvoj.
Prednosti individualnog coachinga prepoznaju oni kojima je potrebna inspiracija, motivacija ili podrška u različitim segmentima života i karijere.
Tko najčešće traži pomoć coacha?
- rukovoditelji (menadžeri)
- poduzetnici
- lideri (političari)
- inovatori
- zaposlenici
Zaposlenici dogovaraju individualni coaching na preporuku nadređenog ili HR odjela, a ako se pokaže potreba da coaching treba većem broju djelatnika, tada se preporučuje timski coaching.
LQ organizira oba oblika coachinga.
I najveći biznismeni prepoznali su prednosti individualnog coachinga
Individualni coaching u zapadnim razvijenim zemljama, osobito u SAD-u, već je desetljećima jako tražen i popularan među menadžerima i vlasnicima kompanija. Moderni poduzetnici ne ustručavaju se priznati da povremeno traže usluge osobnog coacha kako bi rasvijetlili neku životnu ili poslovnu situaciju. Znakovito je da su neki od najbogatijih ljudi na svijetu prepoznali vrijednost i prednosti individualnog coachinga.
Bogatstvo može zaslijepiti ljude. Financijska moć može stvoriti privid nedodirljivosti, zbog čega se neki vlasnici kompanija znaju pogubiti u rukovođenju i izgubiti kontakt s realnim svijetom. Nekima treba savjetnik/mentor, a drugi se okreću individualnom coachingu.
I Googleov direktor iskusio je prednosti individualnog coachinga
Bivši izvršni direktor Googlea Eric Schmidt poslušao je dobronamjerni savjet da angažira osobnog coacha. I nije požalio, dapače, coaching sepokazao kao odličan potez. Nakon što se osobno uvjerio u prednosti individualnog coachinga, javno je priznao da mu je to bilo najbolje „savjetovanje“ koje je dobio u svojoj karijeri. Coach je očito odradio dobar posao.
„Coaching helps you to stop the crazy mind chatter in your head.“
Znate li da i mega popularna voditeljica Oprah Winfrey također ima svog coacha? Iako je Martha Beck, njezin life coach, izjavila kako je Oprah posljednja osoba kojoj treba životni trener, Oprah se s time ne slaže. Smatra kako nam individualni coaching pomaže da zaustavimo ludo brbljanje uma u glavi koji nam cijelo vrijeme govori da nismo dovoljno dobri.
Clinton & Tony Robbins ‒ prednosti individualnog coachinga u očima svjetskog lidera
Bill Clinton, bivši američki predsjednik, koristio je usluge Tonyja Robbinsa, jednog od najpoznatijih coaheva za osobni razvoj u SAD-u.
Svoje iskustvo opisao je ovako: „Coach nas uči najvažnijoj lekciji koju svaki pojedinac mora naučiti o životu iz dana u dan, a to je da imate izbor u svim okolnostima. I imate izbor odlučiti kako ćete odgovoriti na sve što se dogodi, kao i kako ćete pokušati pokrenuti nove stvari.“
Tony Robbins istaknuo je kvalitetu coacha: „Coach može vidjeti ono što vi ne možete vidjeti jer ste u šumi, dok su oni izvan nje.“
I on sam je, iako jedan od najpoznatijih javnih govornika današnjice i autor bestsellera za samopomoć, imao osobnog coacha, jednako slavnog Jima Rohna.
Kao što vidite, i coach ide na individualni coaching! 😉
Svakome treba neutralan i objektivan sugovornik.
Robbins ističe da coach jednostavno ima drugačiju perspektivu od nas. Druga perspektiva znači otvaranje novim rješenjima i kreativnosti.
Bill Gates & Warren Buffett ‒ kombinacija coacheeja i coacha predodređena za uspjeh
Jedan od najbogatijih ljudi na svijetu, mag IT industrije i suosnivač Microsofta, Bill Gates izjavio je na početku svog nastupa na TED-u sljedeće: „Svatko treba coacha… bez obzira tko smo. Trebamo ljude koji nam daju feedback. Tako se poboljšavamo.“
Time je i sam priznao da koristi usluge coacha. Za taj mu je govor inspiracija bila Sharon Osberg, njegova trenerica bridža koja mu je pomogla da poboljša svoju igru. Warren Buffett, koji je također od nje učio bridž, bio je mentor Billu Gatesu. Gates je to priznao više puta te istaknuo kako coach može unijeti novu perspektivu u problemsku situaciju.
Steve Jobs često je isticao prednosti individualnog coachinga
Steve Jobs, suosnivač Applea, jako je cijenio i volio tri stvari: inovacije, kreativnost i coaching. Rijetko kad bi propustio istaknuti da je Bill Campbell, njegov mentor i osobni coach, bio ključna osoba za njegov osobni i poslovni uspjeh. Iako jedan od najbogatijih ljudi i najvećih mozgova današnjice, ostao je vrlo prizemljen i svjestan da nije nadčovjek. Campbell je doista igrao važnu ulogu u Jobsovu osobnom i profesionalnom razvoju, a Jobs to nije nikada zaboravio.
Jobsu je individualni coaching pomogao da unaprijedi dvije vještine:
- upravljanje korporacijom
- vođenja tima.
Tko zna, možda je iPhone dobio određene korisne funkcije upravo zahvaljujući idejama koje su se izrodile tijekom coachinga!
Koje prednosti individualnog coachinga ističe ex predsjednik Svjetske banke?
Jim Yong Kim, bivši predsjednik Svjetske banke (2012.-2019.) imao je coacha. On je povjerenje dao Marshallu Goldsmithu, poznatom executive coachu.
Za Washington Post izjavio je sljedeće: „Marshall je imao veliki utjecaj na moj rad kao vođa. Jedna od najvažnijih stvari o vodstvu je da morate imati poniznost koja će vam omogućiti da vas se podučava. Bez obzira na to koliko mislite da ste dobri kao vođa, ljudi oko vas imat će svakakve ideje o tome kako možete postati bolji.“
Istaknuo je važnost otvorenosti prema feedbacku – čak i kada to možda nije ono što želimo čuti.
Zamislite koliko bi pogrešnih odluka napravili spomenuti pojedinci da u određenim trenucima nisu imali uz sebe coacha kao neutralnu i objektivnu osobu koja im pomaže da se usredotoče na problem iz drugog kuta.
Individualni coaching u radnoj organizaciji stavlja fokus na osobni rast i poboljšanje vještina poduzetnika /menadžera / zaposlenika.
17 prednosti individualnog coachinga
- U odnosu na timski coaching razgovor se vodi jedan na jedan, u četiri oka. Nitko drugi ne ometa razgovor coacha i coacheeja.
- Samospoznaja ‒ coachee bolje upoznaje sebe, ali i svijet kojim je okružen.
- Odbacivanje ograničavajućih uvjerenja i neželjenih obrazaca ponašanja.
- Aktivno traženje mogućeg rješenja.
- Coachee sam dolazi do rješenja na osnovi coachevih pitanja.
- Objektivno sagledavanje problema.
- Motivirajuća i inspirirajuća atmosfera.
- Otkrivanje vlastitih skrivenih talenata i potencijala.
- Osvještavanje vlastitih slabosti.
- Svladavanje i kontrola vlastitih emocija.
- Porast samopouzdanja.
- Coaching ubrzava osobni razvoj.
- Poticanje i jačanje kreativnosti.
- Postavljanje i ostvarivanje ciljeva.
- Razvijanje osobnog liderskog stila.
- Strateško razmišljanje.
- Veća učinkovitost na poslu.
Iskoristite prednosti individualnog coachinga
U našim se krajevima tek posljednjih nekoliko godina ističu prednosti individualnog coachinga. Coachee, tj. menadžer koji angažira coacha, na početku nije ni svjestan kakva ga promjena očekuje. Pritom mislimo na promjenu nabolje. Hoće li put svjesne promjene, na koji kreće s coachem, biti posut ružama ili trnjem, ovisi o tome hoće li se cocahee otvoriti novim perspektivama bez fige u džepu.
Poželjno je da osobe na rukovodećim pozicijama imaju nekoga s kim mogu redovito ili povremeno podijeliti poslovnu problematiku, a da ta osoba nije osobno involvirana u menadžerovu poslovnu priču. Objektivnost je ovdje nužna. Jedino tako menadžer može sagledati problem iz druge perspektive. Gledanje na problem kroz druge naočale može problem učiniti rješivim. Dozvoliti sebi da na poticaj coacha zauzmete drugačiji pristup može potaknuti na razmišljanje izvan uobičajenih okvira. A out of the box rješenja najbolja su kreativna rješenja u poslovnom svijetu. Individualni coaching pomaže vam da vidite iza horizonta. Širi vaše vidike.
Jedan od ciljeva individualnog coachinga jest prepoznavanje vlastitih potencijala, mana i vrlina te poticanje da svoje kapacitete pojedinac maksimalno iskoristi za vlastito dobro u privatnom životu te za dobro radne organizacije kojom upravlja.
Znate li da se u Nizozemskoj coaching provodi i u odgojno-obrazovnim institucijama? Coachevi tamo rade u školama i vrtićima. Dakle, individualni coaching nije namijenjen isključivo poslovnim ljudima. Često ih angažiraju i privatne osobe. Ljudi koji žele promjenu u osobnom životu obratit će se life coachu, a menadžeri, vlasnici tvrtki, obrta ili freelanceri potražit će coacha s iskustvom u poslovnom svijetu.
Takve stručnjake pronaći ćete u LQ-u.
Coach pomaže klijentu da sam dođe do odgovora na aktualna pitanja te da pronađe najbolju metodu suočavanja s problemom.
Koje vještine možete steći ili poboljšati na individualnom coachingu?
- Komunikacijske vještine.
- Upravljanje emocijama.
- Prezentacijske vještine.
- Asertivan pristup prema sugovorniku.
- Upravljanje promjenama.
- Naučit ćete se motivirati i biti proaktivni.
- Uspješnije upravljanje radnom organizacijom.
- Uspješnije vođenje tima.
- Mirno rješavanje konflikta.
- Upravljanje prioritetima.
Zašto angažirati osobnog coacha?
- Coach pomaže pri određivanju ciljeva.
- Prati vas i daje podršku sve vrijeme do rješenja problema.
- U slučaju nedoumica zna postaviti prava pitanja koja će vas odvesti do odgovora.
- Pomaže vam da rastete osobno i profesionalno.
- Potiče vas da kvalitetnije komunicirate sa svojim suradnicima, poslovnim partnerima i klijentima.
- Priprema vas na nužnu promjenu da biste je spremno dočekali.
- Uči vas kako upravljati emocijama.
- Utječe da se oslobodite stresa.
Individualni executive coaching u LQ-u
Individualni executive coaching, koji vode licencirani eksperti, osmišljen je da donosi rezultate i optimizira vašu izvedbu.
Imamo certifikate Academy of Executive Coaching.
U radu s odabranim coachem:
- otkrit ćete mnogo o sebi
- (is)koristit ćete svoje najveće potencijale
- sami ćete pronaći rješenja za osobne ili poslovne probleme.
Kojim se temama najviše bavimo? Na što se fokusiramo?
Tri su nam teme u fokusu:
- vođenje, razumijevanje i razvoj menadžera kao individue
- vođenje, razumijevanje i razvoj zaposlenika u timu
- tvrtka, odnosno poslovni sustav u kojem menadžer djeluje.
Ove teme imaju mnoge dodirne točke, pa im upravo zato posvećujemo posebnu pažnju.
Rezervirajte termin za prvi sat coachinga. Naši licencirani iskusni coachevi jamče vam maksimalnu diskreciju jer se u potpunosti pridržavaju Etičkog kodeksa HUC-a.
Otkrijte svoje potencijale i prednosti individualnog coachinga
Jedan susret s coachem nije dovoljan da biste osvijestili nešto što vas muči duže vrijeme. Potrebno je više dolazaka i malo dužeg rada na sebi. Zato smo vam pripremili individualni executive coaching program koji se sastoji od 6 do 10 individualnih coaching susreta (ovisno o vašim potrebama). Svaki susret traje sat i pol. Fleksibilni smo pa se možemo dogovoriti o dinamici susreta, a po potrebi i provesti Hogan test.
Naši coachevi pomažu klijentima da se odmaknu s mrtve točke, realno sagledaju svoje slabosti, otkriju i potiču svoje jake strane te da gledaju na problem iz nove perspektive. Pomažu vam da se preispitate. Postanite samosvjesniji i samopouzdaniji.